FAQ

Verzenden

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling heb?

De producten die voor 14.00 worden besteld, worden dezelfde dag nog verstuurd.

Binnen Nederland maximaal 48 uur. En buiten Nederland binnen 72 uur.

*Bij grote drukte kan de levertijd langer zijn.

Betaal ik verzendkosten voor mijn bestelling?

Binnen Nederland hanteren wij verzendkosten van €4,95 en gratis bij bestellingen boven de €40,-.

Bij bestellingen buiten Nederland starten de verzendkosten vanaf €7,95 en is dit gratis vanaf €75,-.

Retourneren

Hoe kan ik ruilen of retourneren bij jullie?

Je kan binnen 14 dagen na de dag van uw aankoop ruilen en/of retourneren. Retourneren is bij ons gratis wanneer je voor €40 of meer aan artikelen behoudt.

Jouw retouraanmelding moet binnen 14 dagen gedaan zijn. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakje terug te sturen. Bij een ruiling zijn de kosten voor eigen rekening.

Overig

Kan ik mijn order wijzigen of annuleren?

Helaas is het niet mogelijk om na uw bestelling te annuleren of wijzigen.

U kunt uiteraard wel retourneren of ruilen. Indien u wenst een product toe te voegen aan uw bestelling kunt u een nieuwe order plaatsen.

Ik heb een klacht over mijn bestelling

Wat vervelend! Wij zullen uiterst ons best doen om klachten goed af te handelen.

Daarom vinden wij het belangrijk dat we alle details meekrijgen. Hiervoor kunt u een mailtje sturen naar info@tinybrands.nl

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg